Verslo paslaugos

Verslo paslaugos

VIDEO: TOCPA 2015 - Oded Cohen. Practical advices on implementing SDBR in production.

17-ta tarptautinė TOCPA konferencija Vilniuje 2015 TOC bendruomenei.

Oded Cohen. Practical advices on implementing SDBR in production.

 

Tipas: 

VIDEO: TOCPA 2015 - Hans Steenpoorte. Applying TOC in services. Reality check.

17-ta tarptautinė TOCPA konferencija Vilniuje 2015 TOC bendruomenei.

Hans Steenpoorte. Applying TOC in services. Reality check.

Tipas: 

VIDEO: TOCPA 2015 - Nerius Jasinavicius. 2 practical examples of SDBR implementations in MTO environments

17-ta tarptautinė TOCPA konferencija Vilniuje TOC bendruomenei.

Nerius Jasinavicius. 2 practical examples of SDBR implementations in MTO environments

Tipas: 

Kaip gauti nemokamas ekspertų konsultacijas pasinaudojant ES parama?

VersloAkademija.lt nariams suteikiame progą susipažinti su Europos Sąjungos lėšomis finansuojamu projektu – iki 2015 m. vasario pabaigos 8-iose Lietuvos savivaldybėse vyks nemokamos ekspertų konsultacijos svarbiais verslo klausimais. Programa turėtų būti aktuali visiems, kas yra sukūrę ar dar tik žada kurti verslą.

Konsultacijas gali gauti verslo savininkai, įmonių darbuotojai bei fiziniai asmenys, kurie nori kurti verslą.

Tipas: 

VIDEO:Paslaugų procesų vadymas

Apribojimų teorijos metodai, įdiegti daugybėje bankų, telekomunikacijų bendrovių, ligoninių, teismų, viešbučių gali būti panaudoti efektyvinant bet kurią paslaugų kompaniją. Paslaugų valdymas išsiskiria unikaliomis savybėmis, į kurias visada atsižvelgiama diegiant TOC principus paslaugų įmonėse:

  • paslaugos rezultato paprastai neįmanoma pačiupinėti fiziškai,
  • paslaugose klientas paprastai yra dalis proceso,
  • paslauga negali būti suteikta iš anksto arba sandėliuojama,
  • ypač sudėtinga identifikuoti butelio kakliukus procesuose,
  • daugelyje paslaugų rinkų, paslaugų teikimas yra absoliučiai priklausomas nuo IT. Dažnai būtent IT sistemų plėtra yra nuolatinis butelio kakliukas paslaugų organizacijose,
  • daugelyje paslaugų įmonių fiksuotos veiklos išlaidos yra sudaro kelis kartus didesnę dalį išlaidų nei gamybos įmonėse.

Vienas sėkmingiausių TOC diegimų paslaugų sektoriuje Lietuvoje buvo įvykdydas Garantiniame fonde.

Kodėl reikėtų pakeisti ligšiolinius paslaugų procesų valdymo principus?

  • Neišnaudojamas vertės teikimo klientams potencialas
  • Paslaugas teikiančios komandos produktyvumas yra nepakankamas

Ką konkrečiai reikėtų pakeisti?

  • Atsisakyti ydingų taisyklių, ribojančių produktyvumą
  • Kur tik įmanoma, vengti multitaskingo

Į ką pakeisti? Ką įsidiegti?

  • Identifikuoti kiekvienos teikiamos paslaugos tikslą
  • Nustatyti konkrečius rodiklius ir jų kontrolės mechanizmus
  • Susitelkti į paslaugų pateikimo trukmę ir jos nuolatinį mažinimą
  • Nustatyti teisingą kainodarą vadovaujantis Pralaidumo apskaitos principais
Tipas: 
Sritis: 

Nemokama e-knyga: TOC pagrindai (rusų k.)

Vieni žymiausių Apribojimų Teorijos (TOC) ekspertų Jelena Fedurko ir Oded Cohen nusprendė savo knygą Основы Теории Ограничений (Apribojimų teorijos pagrindai) platinti nemokamai.

Su malonumu pateikiu šią knygą nusisiurbimui.

 

Основы Теории Ограничений (Apribojimų teorijos pagrindai)

LSI WEBINARAS: Kas yra efektyvus projektavimas?

Kaip projektavimas įtakoja statybos darbus? Kaip LEAN pritaikyti projektavimo procese?

Lieknos Statybos Institutas (LSI) kartu su Versloakademija.lt kviečia visus projektavimo proceso dalyvius (projektuotojus, architektus, konstruktorius, statybų technologus, projektų vadovus, projektavimo įmonių vadovus ir savininkus) į nemokamą valandos trukmės internetinį seminarą (webinarą):

KAS YRA EFEKTYVUS PROJEKTAVIMAS?

KAIP PROJEKTAVIMAS ĮTAKOJA STATYBOS DARBUS? KAIP LEAN PRITAIKYTI PROJEKTAVIMO PROCESE?

Webinaro laikas: 2012-03-01 (ketvirtadienis), 14:00-15:00
Lektorius: Donatas Aksomitas, Lieknos statybos instituto CAD / BIM ekspertas.
Kaina: nemokamai

Webinaro dalyviai sužinos:

  • Apie dažniausiai kylančias projektavimo proceso problemas, jų pasekmės bei galimus šių problemų sprendimo būdus.
  • Ką reiškia penktosios dimensijos (5D) sąvoka statyboje bei kur veda projektavimo technologijų raida.
  • Kokias „nematomas pasekmes“ turi projektuotojų baimės, atsakomybės stoka, dideli koeficientai,  projektavimo klaidos.
  • Kur slypi pelnas projektavimo procese bei kodėl nelaimimi konkursai?
  • Kurio keliu eiti toliau...?

Apie LSI

VŠĮ Lieknos Statybos Instituto (LSI) misija – pagerinti statybos pramonės įmonių efektyvumą ir padidinti viso sektoriaus konkurencingumą, skleidžiant efektyvumo procesų žinias statybos ir projektavimo įmonių tarpe bei keliant šiame sektoriuje dirbančiųjų kvalifikaciją.

Apie LEAN

Liekna statyba - arba “LEAN Construction” (angl.) - tai požiūrio, principų ir metodų visuma, skirta užtikrinti ilgalaikę įmonės sėkmę, jos gebėjimą efektyviai bei pelningai dirbti. LEAN įgalina sukurti daugiau vertės, atsisakant nereikalingų veiklų („MUDA“), t. y. naudojant mažiau išteklių.

Tipas: 

STRAIPSNIS: Neišlaikytas grupinių pardavimų egzaminas

Grupinių portalų Lietuvoje galima priskaičiuoti daugiau nei 20. Tai yra gera galimybė verslui, bet nepadarykite klaidų bei įvertinkite papildomą kainą, kurią teks sumokėti. Grupiniais portalais teko naudotis ir kaip klientui, ir kaip verslo atstovui. Pasidalinsiu mintimis iš abiejų frontų.

Tipas: 

IVM 2016: Kaip standartizuoti orą? 10 pralaimėjimų ir 11 pergalių standartizuojant paslaugas. Mindaugas Kazlauskas, Synergium (6)

Kai įmonė nuo įsikūrimo sparčiai vystosi, po 150% per metus, skina prizus, galiausiai tampa aišku, kad įmonė – jau seniai ne startuolis, ir kad nebeaišku, kur vis dar „dinamiškas darbas“, o kur – jau chaosas. Esu baigęs ne tik lietuvių filologijos mokslus, bet ir verslo vadybą „Baltic Management Institute“, taip pat du kartus išklausęs „AmVer“ kursą, domiuosi Apribojimų teorija ir LEAN metodika, tad standartizavimo nauda man akivaizdi. Su savo kolegomis paneigėme mitą, kad paslaugų stardartizuoti neįmanoma, nes jos yra panašesnės į orą, o ne materiali prekė, tvarkingai judanti per konvejerius, kol pasiekia savo naująjį šeimininką – ją įsigijusį pirkėją.

Mindaugas Kazlauskas - vienas kalbos paslaugų ir technologijų įmonės „Synergium“ įkūrėjų. Įmonė teikia technologiškai pažangias techninių tekstų vertimo paslaugas, pritaiko bei parduoda vertimo procesą palengvinančias technologijas kompanijoms, kurių produktai keičia pasaulį. 2011 m. UAB „Synergium“ užėmė 290 vietą sparčiausiai augusių bendrovių Europoje, Artimuosiuose Rytuose ir Afrikoje. „Deloitte Technology Fast EMEA 500“ reitinge, o Vidurio Europos technologijų talentų sąraše „Deloitte Technology Fast 50“ buvo 25.

 

Norėdami įsigyti VIDEO, kreipkitės: info@verslomitai.lt, atsiųsime detalius paketus.

 

Tipas: 

Tarptautinė TOCPA konferencija Vilniuje gegužės 15-16 dienomis

Su džiaugsmu informuojame, jog 17-toji Tarptautinė Apribojimų Teorijos (TOC) taikymo įmonės valdyme konferencija (TOCPA) įvyks Lietuvoje, Vilniuje jau Gegužės 15-16 dienomis. Skubame pasidalinti konferencijos kvietimu bei dienotvarke – nepraleiskite progos išgirsti naujausios informacijos apie visame pasaulyje pripažintos metodikos taikymą priimant sprendimus savo versle.

 
Tipas: 

Puslapiai